VISI

Menjadikan Rumah Sakit Penyedia Layanan Kesehatan Terpercaya, Efisien, dan Menjadi Pilihan Utama Masyarakat.

MISI

• Menyelenggarakan pelayanan yang bermutu dan profesional dengan mengutamakan keselamatan pasien.
• Menyelenggarakan pelayanan yang efektif, efisien, sadar biaya, dan profitable dengan berorientasi pada kepuasan customer.
• Meningkatkan kompetensi SDM yang profesional melalui pendidikan dan pelatihan yang berkesinambungan.
• Menanamkan sikap melayani dengan ikhlas kepada seluruh karyawan.
• Menjalin kemitraan dengan seluruh stakeholder bidang kesehatan, khususnya pemerintah dalam rangka memelihara dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

TERPERCAYA

Agar menjadi RS pemberi layanan yang dipercaya oleh Masyarakat maka RS harus berkualitas/bermutu. Dalam hal ini mutu dan pasien safety menjadi konsentrasi kita dalam memberikan pelayanan sehingga masyarakat merasa aman tidak ada rasa takut ketika menjadikan RS Rhanaka sebagai solusi untuk mengatasi masalah kesehatannya. Selanjutnya mutu tidak bisa berdiri sendiri melainkan harus sejajar dengan servis excellent. Jadi dengan kata lain walaupun RS Rhanaka Bintang 3 namun servis yang diberikan setara dengan Bintang lima.

EFISIEN

RS Rhanaka dalam operasionalnya menanamkan budaya efisien, baik efisien waktu, tenaga, Listrik, air, BMHP dan lain lain namun tetap memperhatikan kualitas sesuai dengan moto RS Rhanaka yaitu “low cost high Quality” Sehingga terjangkau oleh masyarakat sekitar.

PILIHAN UTAMA MASYARAKAT

Dengan misi ini harapan kita RS Rhanaka menjadi solusi utama masyarakat dalam mengatasi problem kesehatannya dan dalam menjaga kesehatannya.

• Terselenggarakannya rumah sakit yang bermutu, profesional, terpercaya dengan biaya terjangkau guna meningkatkan kesehatan masyarakat Bangka Belitung hususnya kota Pangkalpinang.
• Terselenggarakannya rumah sakit yang manajemennya dikelola dengan baik,efisien dan efektif.
• Tersedianya organisasi yang mengedepankan kesejahteraan melalui peningkatan profesionalitas SDM
• Tersedianya karyawan yang berakhlak, ikhlas dalam melayani.
• Terjalinnya rumah sakit sebagai mitra terpercaya bagi semua stakeholder.